| 販売事業者 | 株式会社AiCON |
|---|---|
| 運営責任者 | 小林 泰喜 |
| 所在地 | 〒430-0901 静岡県浜松市中央区曳馬3-6-12 |
| 電話番号 | 053-533-9207 ※受付時間：平日 9:00〜17:00 |
| メールアドレス | info@aicon-co.jp |
| 販売価格 | 各商品ページおよび各工事メニューのページに記載しています。 |
| 商品代金以外に必要な料金 |
・AI診断（無料・任意）を受けてご注文いただいた場合：診断で確定した工事は追加費用0円です（契約書に明記します）。診断時のご申告と現地の状況が大きく異なる場合のみ、作業前に再見積りをご説明し、ご同意いただくまで作業しません。 ・診断を受けずにご注文いただいた場合：現地の状況により追加工事費がかかることがあります。その場合も、作業前に内容と金額をご説明し、ご同意いただくまで作業しません。 ・本体のみのご購入時は配送料がかかります（「送料について」参照）。 |
| 支払方法 |
クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCB）、Apple Pay、銀行振込 現地で追加工事が発生した場合は、追加工事費を当日現金でお支払いいただく場合があります。 |
| 支払時期 |
クレジットカード：ご注文時に確定します。 銀行振込：ご注文後にお送りする案内メールに記載の期日までにお振込みください。期日の前日に、ご登録の電話番号へSMSでご案内します。期日までにご入金が確認できない場合、ご連絡のうえキャンセルとなる場合があります。 |
| 引渡し時期 |
工事を含むご注文：ご注文時にお選びいただいた工事日に施工します。銀行振込の場合、工事日はご注文時点で仮予約となり、ご入金確認をもって確定します。工事完了をもって引渡しです。 本体のみのご注文：発送時期はお支払い確認後5営業日以内です。お届け先は上記「対応エリア」の4県に限ります。 |
| 注文の流れ |
各商品ページからご注文いただけます。 ・工事を含むご注文：ご注文・お支払いの際に工事日をお選びいただき、当日施工いたします。 ・本体のみのご注文：お支払い確認後、商品を発送いたします。 |
| キャンセル・返金・返品 |
工事を含むご注文のキャンセル：別に定める「返品・キャンセルについて」によります。 本体のみ（配送）のご注文の返品・交換：お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。初期不良・配送時の破損・誤配送など当社または商品に原因がある場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただいた取付工事前の商品を、当社負担で交換いたします。取付後に判明した製品の初期不良・故障は、メーカー保証による修理・交換対応となります。詳細は「返品・キャンセルについて」をご覧ください。 |
| 保証 | 別に定める「工事保証規約」「延長保証規約」によります。工事は10年間の無料保証。本体は有料の延長保証（10年）にご加入いただけます。 |
| 対応エリア |
三重県・愛知県・静岡県・神奈川県 工事を含むご注文・本体のみのご注文とも、上記4県に限ります。上記以外の地域へは販売・配送いたしません。 ※対応可否は郵便番号でご確認いただけます |